Terma & Syarat Shell888 – Perjanjian Pengguna Platform Kasino Online Malaysia

Dengan mengakses atau menggunakan platform shell888 dalam apa jua cara — termasuk melayari laman web, mendaftar akaun, membuat deposit, bermain permainan atau menuntut bonus — anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini, Dasar Privasi shell888 dan mana-mana peraturan permainan khusus yang berkuat kuasa dari semasa ke semasa.

Penerimaan ini berkuat kuasa pada tarikh anda pertama kali mendaftar atau menggunakan perkhidmatan shell888, mana-mana yang lebih awal. Shell888 berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa sebaik sahaja diterbitkan di laman web shell888.best. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda tersebut.

Jika anda mendaftar bagi pihak seseorang lain atau entiti perniagaan, anda menyatakan dan menjamin bahawa anda mempunyai kuasa untuk mengikat pihak tersebut kepada terma ini. Shell888 tidak bertanggungjawab atas sebarang penggunaan tidak sah platform oleh pihak ketiga menggunakan kelayakan akaun anda.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan shell888, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan akaun
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat dan menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian
• Bukan warga atau pemastautin negara di mana akses kepada perkhidmatan perjudian dalam talian adalah dilarang oleh undang-undang tempatan
• Tidak pernah ditamatkan akaun sebelum ini oleh shell888 atas sebab pelanggaran terma atau penipuan
• Tidak mendaftar bagi pihak mana-mana pihak ketiga lain
• Mendaftar dan bermain bagi kepentingan peribadi anda sendiri sahaja, bukan sebagai wakil atau ejen mana-mana perniagaan lain

Shell888 berhak pada bila-bila masa untuk meminta bukti umur dan identiti. Kegagalan untuk memberikan dokumentasi yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun serta penahanan sebarang baki dana sehingga pengesahan selesai.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di shell888 pada sesuatu masa. Kepemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius terma ini tanpa mengira sama ada akaun tersebut didaftarkan menggunakan maklumat yang berbeza atau melalui peranti yang berbeza.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, terkini dan lengkap termasuk:

• Nama penuh seperti dalam kad pengenalan atau pasport yang sah
• Nombor telefon Malaysia yang aktif dan boleh dihubungi untuk pengesahan OTP
• Alamat e-mel yang aktif dan milik anda sahaja
• Tarikh lahir yang betul untuk pengesahan had umur

Shell888 berhak untuk menolak pendaftaran, menggantung atau menutup mana-mana akaun yang mengandungi maklumat palsu, tidak tepat atau mengelirukan. Semua komunikasi rasmi dari shell888 akan dihantar ke alamat e-mel atau nombor telefon yang didaftarkan semasa pendaftaran — anda bertanggungjawab untuk memastikan butiran ini sentiasa dikemas kini.

Kata laluan akaun anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya. Shell888 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, WhatsApp atau live chat. Jangan berkongsi kata laluan dengan sesiapa pun. Shell888 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat perkongsian kelayakan akaun oleh ahli itu sendiri.

Semua deposit dan pengeluaran di shell888 dijalankan sepenuhnya dalam Ringgit Malaysia (MYR). Kaedah pembayaran yang diterima adalah:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Boost
• ShopeePay
• DuitNow
• FPX Perbankan Dalam Talian — Maybank2u dan CIMB Clicks

Deposit minimum adalah RM 20 per transaksi. Dana deposit biasanya dikreditkan ke akaun shell888 anda dalam masa beberapa saat hingga 5 minit selepas pengesahan transaksi oleh penyedia pembayaran. Shell888 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit menggunakan kaedah yang tersenarai di atas.

Untuk pengeluaran, shell888 memproses semua permintaan dalam masa 5 hingga 15 minit untuk ahli biasa dan serendah 5 minit untuk ahli VIP Gold, tertakluk kepada pengesahan yang berjaya. Dana pengeluaran akan dihantar ke kaedah pembayaran yang sama seperti deposit terakhir anda atau ke kaedah yang telah didaftarkan dan disahkan dalam akaun anda.

Shell888 berhak untuk menolak atau menangguhkan sebarang pengeluaran yang disyaki berkaitan dengan penipuan, pengubahan wang haram, pelanggaran terma atau ketidaksepadanan antara kaedah deposit dan pengeluaran. Dalam kes sedemikian, shell888 akan memaklumkan ahli berkenaan melalui e-mel atau telefon dan boleh meminta dokumentasi tambahan untuk tujuan pematuhan.

Shell888 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa termasuk bonus aluan, cashback mingguan, putaran percuma (Free Spins) dan tawaran VIP eksklusif. Setiap tawaran bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap promosi berkenaan.

Terma umum yang terpakai kepada semua bonus shell888 adalah:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali setiap ahli melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi
• Semua bonus tertakluk kepada keperluan rollover sebelum pengeluaran dibenarkan — kadar rollover berbeza mengikut jenis bonus dan akan dinyatakan dengan jelas dalam setiap tawaran
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat rollover
• Shell888 berhak untuk menarik balik sebarang bonus yang diberikan secara tidak betul akibat ralat teknikal atau kesilapan pemprosesan
• Penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkenaan
• Semua tawaran bonus adalah tertakluk kepada had umur minimum 21 tahun dan had wilayah yang terpakai

Program cashback shell888 mengira cashback berdasarkan kerugian bersih pertaruhan dalam tempoh yang ditetapkan. Kadar cashback bergantung pada tahap keahlian VIP anda — 5% untuk Pemula, 8% untuk Silver dan 10% untuk VIP Gold. Cashback dikreditkan secara automatik tanpa keperluan menuntut dan boleh digunakan untuk bermain tanpa syarat rollover tambahan melainkan dinyatakan sebaliknya.

Semua permainan yang ditawarkan di shell888 — termasuk baccarat, blackjack, poker, permainan slot, pertaruhan sukan dan e-sukan — tertakluk kepada peraturan permainan masing-masing yang boleh didapati dalam platform. Dalam sebarang percanggahan antara peraturan permainan khusus dan terma umum ini, peraturan permainan khusus adalah yang terpakai.

Shell888 menggunakan RNG (Random Number Generator) yang telah disahkan oleh badan penguji bebas antarabangsa untuk semua permainan. Ini memastikan setiap putaran slot, setiap tangan baccarat dan setiap pusingan permainan kasino adalah rawak sepenuhnya dan bebas daripada sebarang manipulasi oleh mana-mana pihak.

Untuk pertaruhan sukan dan e-sukan, shell888 berhak untuk membatalkan atau membetulkan pertaruhan dalam keadaan berikut:

• Acara dibatalkan, ditangguhkan atau ditamatkan awal kerana sebab di luar kawalan penganjur
• Terdapat ralat teknikal ketara dalam paparan odds atau pasaran
• Odds yang diterbitkan adalah jelas berbeza daripada pasaran sebenar (obvious error)
• Terdapat bukti manipulasi perlawanan atau ketidakwajaran dalam aktiviti pertaruhan

Keputusan permainan langsung (live casino) adalah muktamad setelah pusingan ditutup. Shell888 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada keputusan teknikal yang sah selaras dengan peraturan permainan yang terpakai.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan kelayakan log masuk anda termasuk nama pengguna dan kata laluan shell888. Anda juga bertanggungjawab atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda, sama ada aktiviti tersebut dilakukan oleh anda atau pihak lain yang menggunakan akaun anda.

Untuk memaksimumkan keselamatan akaun shell888 anda, kami mengesyorkan tindakan berikut:

• Aktifkan Pengesahan Dua Faktor (2FA) melalui halaman tetapan keselamatan akaun anda
• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan untuk akaun lain
• Jangan log masuk ke akaun shell888 anda menggunakan rangkaian WiFi awam yang tidak selamat
• Log keluar dari akaun anda selepas setiap sesi terutamanya pada peranti yang dikongsi
• Maklumkan kepada pasukan sokongan shell888 dengan segera jika anda mengesyaki akses tidak sah ke akaun anda

Shell888 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan atau lain-lain yang timbul daripada kegagalan anda untuk mengekalkan keselamatan kelayakan log masuk anda. Dalam kes di mana anda mengesyaki pelanggaran keselamatan, hubungi pasukan sokongan shell888 melalui e-mel di support@shell888.best dengan segera.

Penggunaan platform shell888 untuk mana-mana aktiviti berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, perampasan baki dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan:

• Penipuan identiti — mendaftar menggunakan maklumat orang lain atau maklumat palsu
• Pengubahan wang haram — menggunakan shell888 untuk melaburkan, memindahkan atau menyamarkan dana yang diperoleh secara haram
• Penggunaan perisian automatik, bot, skrip atau alat automatik lain untuk memainkan permainan atau mengeksploitasi platform
• Kolusi antara pemain dalam permainan poker atau permainan melibatkan persaingan pemain
• Eksploitasi ralat teknikal atau pepijat dalam perisian permainan secara sengaja untuk keuntungan yang tidak adil
• Pemasaran afiliasi tanpa kebenaran bertulis rasmi dari shell888
• Cubaan untuk menggodam, mengganggu atau menjejaskan keselamatan atau prestasi platform shell888
• Pembukaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus atau mengeksploitasi promosi

Anda boleh menutup akaun shell888 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel di support@shell888.best. Sebelum penutupan diproses, sebarang baki bersih yang boleh dikeluarkan (selepas memenuhi semua syarat rollover berkaitan) akan dibayar kepada anda melalui kaedah pembayaran yang sah yang telah didaftarkan dalam akaun anda.

Shell888 juga berhak untuk menutup atau menggantung akaun pada bila-bila masa atas sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini
• Pengesahan bahawa ahli berumur bawah 21 tahun
• Permintaan sendiri oleh ahli untuk eksklusif diri atas sebab permainan bertanggungjawab
• Ketidakaktifan akaun melebihi 12 bulan berturut-turut
• Keperluan pematuhan undang-undang atau arahan pihak berkuasa berkaitan
• Pengesanan aktiviti penipuan atau tidak sah dalam akaun

Dalam kes penutupan akaun atas sebab pelanggaran terma, shell888 tidak mempunyai kewajipan untuk mengembalikan sebarang baki yang berkaitan dengan aktiviti melanggar terma tersebut. Bagi penutupan akaun tidak aktif, shell888 akan menghantar notis 30 hari sebelum tindakan diambil bagi membolehkan ahli menuntut sebarang baki yang layak.

Perkhidmatan shell888 disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. Shell888 tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan, bebas ralat atau bebas virus pada setiap masa.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, shell888 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Kerugian kewangan yang timbul daripada permainan atau pertaruhan, sama ada hasil kerugian biasa dalam permainan, ralat teknikal sementara atau gangguan perkhidmatan di luar kawalan shell888
• Kerugian tidak langsung, berbangkit, khas atau punitif dalam apa jua keadaan
• Sebarang kerugian yang disebabkan oleh akses tidak sah pihak ketiga ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam mengekalkan keselamatan kelayakan log masuk
• Gangguan perkhidmatan akibat peristiwa di luar kawalan shell888 termasuk kegagalan infrastruktur internet, bencana alam atau peristiwa force majeure

Dalam apa-apa keadaan, liabiliti maksimum shell888 kepada anda tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang anda buat dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan berkaitan.

Shell888 komited sepenuhnya terhadap permainan yang bertanggungjawab dan kesejahteraan semua ahli kami. Kami percaya bahawa hiburan yang baik bermula dari pemain yang bermain dalam batasan yang selamat dan selesa. Kami menyediakan alat kawalan diri berikut untuk semua ahli tanpa sebarang caj:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan yang tidak boleh ditingkatkan serta-merta — perubahan ke had yang lebih tinggi memerlukan tempoh menunggu 7 hari
• Had Sesi: Hadkan masa bermain anda dalam sesuatu sesi untuk mengelakkan permainan berlebihan
• Rehat Paksa: Ambil rehat dari platform shell888 selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari — berkuat kuasa serta-merta
• Eksklusif Diri: Tutup akses kepada akaun anda untuk tempoh 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal atas permintaan anda sendiri

Semua perkhidmatan shell888 adalah untuk pemain berumur 21 tahun ke atas yang bermain bagi tujuan hiburan peribadi dengan wang yang mereka mampu untuk hilangkan. Jika anda berasa bahawa perjudian mula menjejaskan kewangan, hubungan atau kesihatan mental anda, sila hubungi pasukan sokongan shell888 atau dapatkan bantuan daripada organisasi yang berkaitan.

Untuk maklumat lanjut tentang alat dan sumber permainan bertanggungjawab yang disediakan oleh shell888, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Shell888 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, untuk pindaan ketara yang mempengaruhi hak atau kewajipan ahli secara material, shell888 akan berusaha untuk memberikan notis sekurang-kurangnya 7 hari melalui e-mel yang didaftarkan atau notis pada platform sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa.

Versi terkini Terma & Syarat ini sentiasa boleh diakses di shell888.best/terms-conditions. Tarikh "Dikemas Kini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan tarikh kali terakhir terma ini disemak. Anda bertanggungjawab untuk menyemak terma ini secara berkala untuk kekal maklum tentang sebarang perubahan.

Penggunaan berterusan platform shell888 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan penuh anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan sebarang baki yang layak sebelum tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut.

Untuk sebarang pertanyaan berkenaan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan shell888 di support@shell888.best. Kami sedia membantu anda memahami mana-mana bahagian dokumen ini dalam Bahasa Melayu.